常用服务
服务页面把重点放在真实使用动作上，用户读完就知道下一步。页面不绕弯说明，用户能先看明白，再决定是否登录继续查看。这种说明更像正常服务介绍，用户读完就知道下一步怎么做。
会员帮助
开云使用帮助中心
帮助你更快确认入口、线路和账号状态，让观看赛事和使用功能更顺手。
网页排版异常怎么处理？
排版异常多和缓存或缩放有关。宽屏和窄屏显示不同属于正常适配。
平台操作联系渠道暂时不可用怎么办？
以站内展示的联系方式为准。保持联系方式正确能避免遗漏回复。
新版打开失败怎么办？
清理旧缓存后重新打开。建议从页面入口重新下载安装包。
画面比例不对怎么调整？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
登录安全提示要管吗？
如果不是本人操作，及时联系客服。出现异常提醒时建议先修改密码。